تهدف مادة السلوك الوظيفي ومهارات الاتصال إلى تزويد المتدربين بالمعرفة والمهارات اللازمة لفهم السلوكيات المهنية المثالية وكيفية تحسين مهارات الاتصال في بيئة العمل. تغطي المادة المبادئ الأساسية للسلوك الوظيفي، مثل الانضباط، الالتزام، والعمل الجماعي، مع التركيز على أهمية الأخلاق المهنية في تحسين الإنتاجية وتعزيز بيئة العمل. بالإضافة إلى ذلك، يتم تدريب المتدربين على تطوير مهارات الاتصال الفعّال، بما في ذلك الاتصال اللفظي وغير اللفظي، مهارات الاستماع، والتواصل الكتابي. تهدف المادة إلى مساعدة المتدربين في بناء علاقات مهنية قوية وتطوير قدرتهم على التواصل بفعالية مع زملائهم ومديريهم والعملاء.